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某某为何擅自取消了我的订单?

吴亮律师2025-07-06绍兴柯桥区律师

拼多多擅自取消订单违法,需承担违约责任。依据《中华人民共和国民法典》,商家私自取消订单需承担违约责任,违约金按合同约定执行。若不及时处理,将损害消费者合法权益,影响平台信誉。
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针对拼多多擅自取消订单,常见处理方式为协商或诉讼。可先与平台协商,要求恢复订单或赔偿;协商无果时,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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拼多多擅取消订单,应维权。操作如下:1.保存订单证据;2.与平台客服沟通,要求恢复或赔偿;3.若平台拒绝,向消费者协会投诉;4.必要时,提起民事诉讼,依据《民法典》追责。

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