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未拆封的线下购买产品能退货退款吗?

吴亮律师2025-07-05绍兴柯桥区律师

未拆封产品一般可退货退款。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期限。
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未拆封产品可退。操作如下:1.先与商家沟通,说明退货意愿,依据《消法》规定;2.商家拒绝时,可向消费者协会投诉或寻求市场监管部门帮助;3.仍无法解决,可提起民事诉讼,维护自身权益。
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未拆封产品退货退款方式多样。可与商家协商,依据《消费者权益保护法》要求退货;或投诉至消费者协会调解;也可选择法律途径解决。选择方式需根据具体情况和证据充分性决定。

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